法律信息

服务条款

生效日期:2026年9月8日

GetRenting是一款自助管理软件。 GetRenting不是您的房地产中介或物业经理。对于您使用本服务管理的每一处房产和每一份租赁,您始终是房东、委托人及决策者。

1. 关于本条款

本条款规范您对GetRenting网站、业主工作区、工作流程及相关服务(以下简称 本服务)的访问与使用。在本条款中, GetRenting、 我们、 我们 及 我们的 均指本服务的运营方Get Renting Pty Ltd(ABN 35 690 434 603),而 您 指账户持有人。

通过创建账户、接受本条款或使用本服务,即表示您同意本条款及我们的 隐私政策。如果您代表他人或其他实体使用本服务,即表示您确认自己已获得使该方受本条款约束的授权。

2. GetRenting提供的服务

本服务提供软件、记录及引导式工作流程,以协助NSW出租房业主自助管理其房产。功能可能包括房产及租赁记录、提醒事项、文件提取、通讯草拟、租金匹配、维修工作流程以及经业主批准的通知。

GetRenting并非您的代理人、物业经理、代表、律师、会计师、财务顾问或房地产顾问。我们不会自行挑选租户、进行谈判或签订协议、设定租金、批准维修、行使房东的权力、代您发出指示,或代您作出法律或商业决定。

当本服务准备草稿、填入信息、安排提醒事项,或在技术上发送您已选择并授权的项目时,您仍需对相关指示、决定、内容、接收方及发送时间负责。

3. 您的账户

您必须年满18周岁,提供准确信息,并获得管理添加至您账户的每处房产和每份租赁的授权。您有责任确保登录方式和身份验证方式的安全,限制账户访问权限,并在怀疑存在未经授权使用的情况时及时告知我们。

您不得共享个人登录信息、规避安全控制措施、探测或干扰本服务、上传恶意内容、非法使用本服务,或在未获授权的情况下访问他人的数据。

4. 您作为房东的责任

您仍需负责遵守住宅租赁协议及所有适用法律,包括有关通知、租金、押金、维修、安全、隐私、记录及时限的相关要求。在依赖本服务生成的信息之前,您必须对其进行审查,并更正不完整或不准确的记录。

模板、计算结果、清单及工作流程建议均为一般性软件输出内容,不构成法律建议,也不保证合规或产生特定结果。具体情况因人而异。当事项存在不确定性、发生争议、情况紧急或超出常规工作流程范围时,您应寻求专业意见。

时间表、提醒事项与滞纳金

您有责任设置并维护账单及提醒事项的时间安排,将日期和金额与原始账单或通知进行核对,并保持您的联系方式和通知偏好设置为最新状态。

提醒事项旨在协助您完成这些任务;它们并不能取代您自行进行的核对,也不会延长到期日。即使未设置提醒、提醒延迟发送或未能送达(包括因技术问题导致的情形),您仍必须自行核查即将到期的义务并按时缴纳账单。

对于应付金额,包括任何适用的滞纳金、利息或罚款,您仍需向相关账单方或主管机构负责。本条不排除您因本服务的缺陷而可能享有的、要求GetRenting提供补救的权利,包括依据《澳大利亚消费者法》所享有的权利。

5. 租户及房产信息

您只能向我们提供您有权为管理相关房产或租赁而收集、使用和披露的个人信息。您需对该等信息的准确性负责,并对通过您的账户发送给租户、前租户、中介、承包商及其他接收方的通讯内容负责。

我们对个人信息的处理方式载于 隐私政策。

6. 租金与押金

租金由租户直接支付至业主指定的账户。GetRenting不会接收、持有、控制或从租金中扣除款项。GetRenting同样不会接收或持有租赁押金。您仍需负责办理Rental Bonds Online(在线租赁押金)及任何其他必要的信托、押金或付款流程。

租金记录以您所确认的付款为准。在将某笔付款记录为已收款之前,您必须核实该款项已到账至您的银行账户。您必须自行解决差异问题,并就欠租或后续行动作出任何决定。

7. 订阅费用

在当前的初始阶段,不收取任何订阅费用。无需提供付款授权,在此阶段使用GetRenting或记录租金不会产生日后需要收取的订阅费用。

在推出付费订阅之前,我们会说明价格、计费频率及付款条款。在开始计费之前,您必须自行选择订阅并授权付款。费用不会追溯适用于本初始阶段。

电子邮件支持的相关说明见第15条。中介服务、现场查看、承包商服务及广告刊登均不包含在内。

8. 可选服务及第三方提供商

中介服务目前尚未提供。如果我们日后推出该服务,我们会在您可以预订服务之前,公布服务提供方、服务范围、价格及适用的预订条款。

可选的OpenFeed连接

在连接OpenFeed时,您授权GetRenting接收并使用您所选择的账户数据用于租金匹配,具体说明见我们的 隐私政策。所披露的数据副本依据《隐私法》处理,不在CDR隐私保障条款的适用范围内。

您必须提供准确信息,依法使用该连接,并及时报告未经授权的访问情况。禁止任何非法或有害用途,包括欺诈、洗钱、勒索、非法赌博或非法物品交易。

在不违反依法不可排除的权利的前提下,GetRenting和Biza不保证访问不会中断、数据完整准确,或适用于所有用途。在依赖某项匹配结果之前,请核对基础记录。您依据《澳大利亚消费者法》和《隐私法》所享有的不可排除的权利不受影响。

就上述有关OpenFeed的条款而言,Biza Pty Ltd作为第三方受益人,有权强制执行该等条款。GetRenting以自身名义并作为Biza的有限代理人订立该等条款,以获取相关方的接受。

技术提供商

本服务可能会连接身份验证、银行数据、付款、电子邮件、托管或文件处理等方面的提供商。这些服务可能有其自身的条款和可用性安排。我们对自身的系统集成及供应商选择负责,但不对完全由第三方提供商、银行或政府服务所导致的服务中断或所作决定负责。

9. 服务可用性与变更

我们会尽合理注意义务确保本服务的可用性和安全性,但不承诺服务运行不会中断或不会出现错误。在合理必要的情况下,我们可能对某项功能进行维护、更改或停用。若某项重大变更对正在使用的付费方案造成不利影响,我们会提前给予合理通知,除非紧急的安全、法律或提供方原因致使无法提前通知。

10. 取消服务与记录

您可以通过账户中提供的相应流程停止使用本服务并取消付费方案。在账户关闭之前,我们会提供合理的方式供您导出核心房产及租赁记录,但须遵守安全检查、适用法律以及任何已声明的保留期限。

在合理必要的情况下,为应对未付款、非法使用、重大违约或安全风险,我们可能暂停您的访问权限。在切实可行的情况下,我们会告知您暂停的原因,并给予您解决问题的机会。

11. 知识产权

我们拥有本服务及其软件、设计和原创材料的所有权。您所提供的信息和文件的所有权仍归您所有。您授予我们有限许可,仅可在提供、保障及改进本服务以及履行我们的法律义务所需的范围内处理该等材料。

12. 消费者权利与责任

本条款中的任何内容均不排除、限制或修改依法不可排除的保证、权利或补救措施,包括依据《澳大利亚消费者法》所享有的权利。

在法律允许的范围内,GetRenting对间接损失或后果性损失不承担责任,对由您提供的信息或指示、您未能审查输出内容,或仍属于您作为房东责任范围内的决定所导致的损失,亦不承担责任。任何获准的责任限制均须遵守适用的消费者保证条款,并仅在公平合法的范围内予以适用。

13. 争议解决与适用法律

请先与我们联系,以便我们尝试及时解决您的问题。本条款受澳大利亚新南威尔士州法律管辖,新南威尔士州的法院和裁判机构对此拥有管辖权。

14. 本条款的变更

我们可能会更新本条款。我们会公布新的生效日期,并就重大变更提前给予合理通知。在您继续使用发生重大变更的功能或付费功能之前,我们可能会要求您接受新版本条款。

15. 支持与联系方式

如需协助使用GetRenting、设置您的房产信息或按工作流程操作,请发送电子邮件至 hello@getrenting.com.au。您也可以使用该地址就本条款相关问题或投诉与我们联系。

电子邮件支持时间为悉尼时间周一至周五上午9点至下午5点。